Доставка и возврат

Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине Angeldar осуществляется по всему миру в согласованном количестве и ассортименте, посредством немецкой почты DHL или по договоренности с Покупателем DHL Express.

Стоимость доставки соответствует тарифам Перевозчика и зависит от веса, заказанного товара и зоны доставки.

Для примера представлены тарифы доставки в страны Европы, исключая ЕС и по всей территории России

0,00кг <0,50кг=14,00€

0,50кг <2,00кг=24,00€

2,00кг <5,00кг=34,00€

5,00кг <10,00кг=37,00€

Стоимость доставки в другие регионы можно узнать на сайте DHL, уточнить у наших операторов по телефону или e-mail, а также в корзине после заполнения адреса доставки.

Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.

После отправки товара, Покупателю высылается номер отслеживания (треккинг), на электронный адрес, указанный Покупателем. По данному номеру отслеживания можно отследить перемещение посылки сначала на сайте DHL, а после прохождения регистрации на сайте национальной почты.

Мы уверены в качестве нашего товара, т.к. работаем только с ответственными производителями.

Чтобы сэкономить Ваши нервы, время, усилия и деньги, перед отправкой мы тщательно проверяем комплектность, сроки, целостность упаковки, отсутствие производственного брака. Затем со всеми предосторожностями упаковываем Ваш заказ. Поэтому к возврату мы принимаем только товар с механическими повреждениями при пересылке или приборы, не соответствующие гарантийным обязательствам производителя (в течение Гарантийного срока).

Если Вы сомневаетесь в возможности получения качественного товара, пожалуйста, задайте вопросы консультанту магазина.

Обязательным условием возврата является документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в нашем интернет-магазине.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества.

Заявление от покупателя принимается в течение 7 рабочих дней с момента получения товара.

В случае нарушения транспортной упаковки, покупатель обязан составить Акт в отделении почтовой связи.

Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

1. Вам необходимо связаться с нашим оператором и сообщить о своих претензиях. Заполнить «Заявление на Возврат».

В заявлении просим подробно указать причины возврата.

2. Приложите товарный чек.

3. Приложить к возврату копию паспорта (его главного разворота).

4. Приложить копию Акта нарушения транспортной упаковки (если таковое имело место)

5. Возврат необходимо оформить посылкой и отправить в адрес продавца указанный на сайте. В посылку необходимо вложить: изделие, товарный/кассовый чек, копию паспорта.

6. Вы можете застраховать своё отправление, оформив в почтовом отделении:
— форма 107 Опись вложения;
— объявить ценность отправки.
Данная страховка защищает Вас от утери посылки и гарантирует обмен товара.

Просьба учесть, что сумму затрат покупателя на страховку и пересылку мы не возвращаем.

7. Помимо документов, перечисленных выше, необходимо передать товар в полной комплектации.

8. Обратите внимание, что ход любого почтового отправления можно отслеживать на сайте почтовой компании. Для этого необходимо знать почтовый идентификатор и ввести его в соответствующую графу. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке товара до момента получения уведомления о том, что Ваш возврат поступил продавцу.

Рассмотрение Вашего заявления и обмен продукта производится в течение 10 банковских/рабочих дней с момента поступления комплекта возврата и всех необходимых документов (перечисленных выше) продавцу.

Транспортные расходы за обмененный продукт несет интернет-магазин.