Положения и условия с информацией о клиенте
1 Область применения
2. Предложения и описания услуг
3. Оформление заказа и заключение договора
4. Цены и стоимость доставки.
5. Доставка, наличие товара.
***
6. Способы оплаты
7. Сохранение права собственности
8. Гарантия на дефекты материала и гарантия
9. Ответственность
10. Хранение текста договора
11. Место юрисдикции, применимое право, язык договора
1 Область применения
1.1. Для деловых отношений между Angeldar Olga Mikeenko Urbanstr.112 в 10967 Берлине (далее «Продавец») и покупателем (далее «Клиент») применяются следующие Общие положения и условия исключительно в их версии, действующей на момент заказа.
1.2. Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов с вопросами, жалобами и жалобами в будние дни с 21:00 до 17:00 по телефону 0176 28470828 или по электронной почте kontakt@angeldar.com
1.3. Потребители в понимании настоящих Общих положений и условий — это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку с целью, которая не может быть связана в первую очередь с его коммерческой или независимой профессиональной деятельностью (раздел 13 Гражданского кодекса Германии).
1.4. Отклоняющиеся от условий условия покупателя не принимаются, если продавец прямо не соглашается с их действительностью.
2. Предложения и описания услуг
2.1. Представление товаров в интернет-магазине не является юридически обязывающим предложением, а является приглашением к размещению заказа. Описание услуг в каталогах и на сайтах продавца не носит характера заверения или гарантии.
2.2. Все предложения действительны «до тех пор, пока есть запасы», если для продуктов не указано иное. В противном случае ошибки остаются зарезервированными.
3. Оформление заказа и заключение договора
3.1. Покупатель может без обязательств выбрать товары из ассортимента продавца и воспользоваться кнопкой[in den Warenkorb] собирать в так называемую корзину. Выбор продукта можно изменить, например, удалить, в корзине покупок. Затем покупатель может нажать кнопку в корзине покупок.[Weiter zur Kasse] чтобы завершить процесс заказа.
3.2. Через кнопку[zahlungspflichtig bestellen] покупатель подает обязывающую заявку на приобретение товара в корзине. Перед отправкой заказа клиент может изменить и просмотреть данные в любое время и использовать функцию браузера «назад», чтобы вернуться в корзину или полностью отменить процесс заказа. Необходимая информация отмечена звездочкой (*).
3.3. Затем продавец отправляет покупателю автоматическое подтверждение получения по электронной почте, в котором снова указан заказ покупателя и которое покупатель может распечатать с помощью функции «Печать» (подтверждение заказа). Автоматическое подтверждение получения только подтверждает, что заказ клиента был получен продавцом, и не означает принятие заявки. Договор купли-продажи заключается только в том случае, если продавец отправил или передал заказанный продукт покупателю в течение 4 дней или подтвердил отправку покупателю в течение 4 дней вторым электронным письмом, явным подтверждением заказа или отправкой счета-фактуры.
3.4. Если продавец допускает предоплату, договор заключается с предоставлением банковских реквизитов и платежного требования. Если, несмотря на установленный срок, продавец не получил платеж в течение 10 календарных дней после отправки подтверждения заказа, даже после повторного запроса, продавец отказывается от договора, в результате чего заказ теряет силу и у продавца нет обязательств по доставке. . После этого заказ завершается для покупателя и продавца без каких-либо дополнительных последствий. Таким образом, бронирование товара с предоплатой осуществляется максимум на 10 календарных дней.
4. Цены и стоимость доставки.
4.1. Все цены, указанные на веб-сайте Продавца, включают действующий установленный законом налог на добавленную стоимость.
4.2. В дополнение к заявленным ценам, продавец берет на себя расходы по доставке. Стоимость доставки будет четко сообщена покупателю на отдельной информационной странице и в процессе оформления заказа.
5. Доставка, наличие товара.
5.1. Если согласована предоплата, доставка осуществляется после получения суммы счета.
5.2. Если доставка товара не будет доставлена по вине покупателя, несмотря на трехкратную попытку доставки, продавец может отказаться от договора. Любые сделанные платежи будут возвращены клиенту незамедлительно.
5.3. Если заказанный товар недоступен из-за того, что продавец не получил этот товар от своего поставщика не по своей вине, продавец может отказаться от договора. В этом случае продавец незамедлительно проинформирует покупателя и, при необходимости, предложит доставку сопоставимого товара. Если сопоставимый продукт недоступен или покупатель не желает поставлять сопоставимый продукт, продавец немедленно возместит покупателю любое уже предоставленное возмещение.
5.4. Клиенты информируются о сроках доставки и ограничениях на доставку (например, об ограничении доставки в определенные страны) на отдельной информационной странице или в соответствующем описании продукта.
6. Способы оплаты
6.1. Покупатель может выбрать один из доступных способов оплаты во время и до завершения процесса заказа. Клиенты будут проинформированы о доступных способах оплаты на отдельной информационной странице.
6.2. Если оплата по счету возможна, оплата должна быть произведена в течение 30 дней с момента получения товара и счета. Для всех других способов оплаты оплата должна производиться заранее без вычетов.
6.3. Если обработка платежей поручена третьим лицам, например Paypal, применяются их общие положения и условия.
6.4. Если срок платежа определяется в соответствии с календарем, клиент уже просрочен из-за пропуска даты. В этом случае клиент должен уплатить установленную законом пеню.
6.5. Обязанность покупателя уплатить проценты за просрочку платежа не препятствует продавцу требовать дальнейшего возмещения убытков за просрочку.
6.6. Покупатель имеет право на зачет только в том случае, если его встречные требования были юридически обоснованы или признаны продавцом. Заказчик может воспользоваться правом удержания только в том случае, если претензии вытекают из одних и тех же договорных отношений.
7. Сохранение права собственности
До полной оплаты поставленный товар остается собственностью продавца.
8. Гарантия на дефекты материала и гарантия
8.1. Гарантия определяется в соответствии с правовыми нормами.
8.2. Гарантия на товары, поставленные продавцом, существует только в том случае, если она была явно передана. Клиенты будут проинформированы об условиях гарантии до начала процесса заказа.
9. Ответственность
9.1. Следующие исключения и ограничения ответственности применяются к ответственности продавца за ущерб, независимо от других установленных законом требований о правах.
9.2. Продавец несет неограниченную ответственность, поскольку причиной ущерба является умысел или грубая небрежность.
9.3. Кроме того, продавец несет ответственность за нарушение основных обязательств по незначительной небрежности, нарушение которых ставит под угрозу достижение цели контракта, или за нарушение обязательств, выполнение которых делает возможным надлежащее исполнение контракта в первое место, и заказчик регулярно полагается на соблюдение требований. Однако в этом случае продавец несет ответственность только за предсказуемый, типичный для контракта ущерб. Продавец не несет ответственности за нарушение обязательств по небрежности, кроме упомянутых в предыдущих предложениях.
9.4. Вышеуказанные ограничения ответственности не применяются в случае причинения вреда жизни, телу или здоровью, за дефект после принятия гарантии качества продукта и за скрытые обманным путем дефекты. Ответственность в соответствии с Законом об ответственности за продукцию остается в силе.
9.5. Поскольку ответственность продавца исключена или ограничена, это также относится к личной ответственности сотрудников, представителей и доверенных лиц.
10. Хранение текста договора
10.1. Клиент может распечатать текст контракта перед размещением заказа продавцу, используя функцию печати своего браузера на последнем этапе заказа.
10.2. Продавец также отправляет Покупателю подтверждение заказа со всеми данными о заказе на указанный им адрес электронной почты. Вместе с подтверждением заказа клиент также получит копию Общих положений и условий вместе с инструкциями по отзыву и информацией о стоимости доставки, а также об условиях доставки и оплаты. Если вы зарегистрировались в нашем магазине, вы можете просматривать свои заказы в своем профиле. Кроме того, мы храним текст договора, но не делаем его доступным в Интернете.
11. Заключительные положения
11.1. Местом юрисдикции и местом исполнения является зарегистрированный офис продавца, если покупателем является коммерсант, юридическое лицо публичного права или специальный фонд публичного права.
11.2. Язык контракта — немецкий.
11.3. Платформа Европейской комиссии по разрешению споров в Интернете (ODR) для потребителей: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Мы не хотим и не обязаны участвовать в процедуре разрешения споров в арбитражном совете потребителей.